article

ómnibus òmnibus

ÒMNIBUS: Un estudi a l’abast de tothom

Vivim en un context socioeconòmic molt canviant, en el que disposar de dades de tendències com actituds, hàbits, opinions o valoracions és crucial per poder adaptar el nostre negoci al mercat i enfocar correctament les estratègies d’empreses i institucions.

innovació innovación

Las claves de la innovación

Empezamos por un principio básico: la innovación per se no es buena ni mala. Lo es el uso que se hace. En mis años de experiencia me he encontrado con muchos casos en los que la innovación se ha hecho siguiendo los dictados de la intuición o de los intereses personales de quien toma las

innovació innovación

Les claus de la innovació

Comencem per un principi bàsic: la innovació per se no és bona ni dolenta. Ho és l’ús que se’n fa. En els meus anys d’experiència m’he trobat amb molts casos en què la innovació s’ha fet seguint els dictats de la intuïció o dels interessos personals de qui pren les decisions:

fidelitzar fidelizar

Com fidelitzar els clients

Fidelitzar: Un dels paràmetres que s’han de considerar quan tenim un negoci és el Cost d’Adquisició de Clients (CAC). Hi ha moltes diferències segons el tipus de negoci, però en la majoria de casos no només no és fàcil captar nous clients, sinó que resulta entre 5 i 7 cops més car que mantenir un

tendències tendencias

Les tendències del nou consumidor

Fa pocs dies llegia a la premsa que les últimes dades de l’EPA, referents al quart trimestre de 2016, donen un índex d’atur a Espanya del 19%, la qual cosa rebaixa el 21% que teníem a finals de 2015. Són molt bones notícies, sens dubte, i especialment a Catalunya, que és on s’han creat

adaptació adaptación

Adaptar-se als canvis… o arriscar-se a desaparèixer

El tema de l’adaptació als consumidors és una constant en les converses que mantinc amb petits i grans empresaris. Sense anar més lluny, l’altre dia l’amo d’un petit comerç em comentava que a finals de mes anava a abaixar la persiana del seu negoci de productes tecnològics, davant la desesperació de veure com mes rere mes