La pregunta de cómo competir contra las tiendas online es recurrente y casi siempre que se habla del esfuerzo de los pequeños empresarios para hacerse un lugar en el mercado alguien la acaba planteando, como ocurrió hace unas semanas en una convención de comerciantes.
Estos últimos meses he tenido la suerte de poder compartir grandes momentos y conversaciones con representantes de diferentes asociaciones de ámbito local, principalmente con asociaciones de comerciantes de barrios de diferentes municipios. Hay un
Fa ja uns anys el directiu d’una important empresa que no revelaré em deia que portava molts anys decidint l’estratègia de la seva empresa a la seva manera (llegeixi’s sense tenir en compte l’opinió dels seus clients) i que sempre li havia funcionat, cosa que per cert fins aquell moment era
Hace ya unos años el directivo de una importante empresa que no revelaré me decía que llevaba muchos años decidiendo la estrategia de su empresa a su manera (léase sin tener en cuenta la opinión de sus clientes) y que siempre le había funcionado, lo que por cierto hasta aquel
Conseguir un cliente nuevo cuesta entre 5 y 7 veces más que fidelizar a uno que ya tenemos, por lo que supone en inversión en comunicación, en contactos infructuosos, en tiempo de explicación de nuestros productos y porque a veces hay que hacer un sobreesfuerzo en precios para
Aconseguir un client nou costa entre 5 i 7 vegades més que fidelitzar-ne un que ja tenim, pel que suposa en inversió en comunicació, en contactes infructuosos, en temps d’explicació dels nostres productes i per què a vegades cal fer un sobreesforç en preus per poder-los captar.
Como nos decían en el colegio hace ya algunos años, y esto no ha cambiado mucho, toda comunicación necesita de un emisor, un mensaje, un canal o vía por donde transita la información, un código de comunicación y un receptor. Para evaluar las claves
Vivimos en un contexto socioeconómico muy cambiante, en el que disponer de datos de tendencias como actitudes, hábitos, opiniones o valoraciones es crucial para poder adaptar nuestro negocio en el mercado y enfocar correctamente las estrategias de empresas e
Empezamos por un principio básico: la innovación per se no es buena ni mala. Lo es el uso que se hace. En mis años de experiencia me he encontrado con muchos casos en los que la innovación se ha hecho siguiendo los dictados de la intuición o de los intereses personales de quien toma las
Comencem per un principi bàsic: la innovació per se no és bona ni dolenta. Ho és l’ús que se’n fa. En els meus anys d’experiència m’he trobat amb molts casos en què la innovació s’ha fet seguint els dictats de la intuïció o dels interessos personals de qui pren les decisions: