Fidelizar: Uno de los parámetros que deben considerarse cuando tenemos un negocio es el Coste de Adquisición de Clientes (CAC). Hay muchas diferencias según el tipo de negocio, pero en la mayoría de casos no sólo no es fácil captar nuevos clientes, sino que resulta entre 5 y 7 veces más caro que
Hace poco leía en la prensa que los últimos datos de la EPA, referentes al cuarto trimestre de 2016, dan un índice de paro en España del 19%, lo que rebaja el 21% que teníamos a finales de 2015. Son muy buenas noticias, sin duda, y parece que poco a poco la luz del final del túnel se ve más cerca.
El otro día, hablando con el dueño de un pequeño comercio, éste me comentó que a finales de mes iba a bajar la persiana de su negocio de productos tecnológicos, ante la desesperación de ver cómo mes tras mes los clientes iban ...