Una de las dudas que ha aparecido en las empresas en estos momentos de crisis global es el de saber qué tipo de relación tenemos que continuar manteniendo con nuestros clientes: ¿tenemos que continuar comunicándonos con ellos o es mejor no saturarlos, coger impulso y empezar con fuerzas renovadas cuando todo se acabe? Y en
Que la comunicación es importante para dar a conocer nuestro negocio y los servicios/productos que ofrecemos es una idea que, en general, está muy arraigada en el empresariado. De lo que no siempre se es bastante consciente es de la manera como nuestros mensajes influyen sobre el público objetivo: según qué mensaje utilizamos, su efecto
Un coche conducido en un espacio natural, con una mano que sale por la ventanilla, sintiendo el aire, y una voz en off que dice: «¿Te gusta conducir?» Seguramente todos recordamos este anuncio, y es que tuvo una gran notoriedad. Pero ¿consiguió aumentar las ventas de BMW a corto plazo?
Como nos decían en el colegio hace ya algunos años, y esto no ha cambiado mucho, toda comunicación necesita de un emisor, un mensaje, un canal o vía por donde transita la información, un código de comunicación y un receptor. Para evaluar las claves