Les dades s’han convertit en el centre de decisió de les empreses. I no pot ser d’una altra manera: en un entorn més incert que mai, disposar d’informació rellevant sobre l’evolució del mercat i de la pròpia empresa ha esdevingut imprescindible. Però són moltes les dades que es generen: en quines ens hem de fixar?
Los datos se han convertido en el centro de decisión de las empresas. Y no puede ser de otro modo: en un entorno más incierto que nunca, disponer de información relevante sobre la evolución del mercado y de la propia empresa ha pasado de ser importante a imprescindible. Pero son muchos los datos que se
Els programes de CRM s’han posat molt de moda, i amb raó: permeten als establiments comercials disposar d’una base de dades amb informació dels seus clients, que poden aprofitar per enviar tot tipus de comunicacions i promocions. Però més enllà de disposar d’una base de dades de clients, el CRM permet disposar de gran informació