All posts tagged: emociones

online

Cómo sobrevivir a la amenaza de la compra online

Ya hace tiempo que el e-commerce es más que una opción: el 66% de la población española de 16 a 65 años hace algún tipo de compra online. Esto hace que muchas empresas/tiendas físicas vean en este tipo de compra una amenaza para sus negocios, y no les falta razón, pero esto no significa que no

fidelitzar fidelizar

Cómo fidelizar a los clientes

Fidelizar: Uno de los parámetros que deben considerarse cuando tenemos un negocio es el Coste de Adquisición de Clientes (CAC). Hay muchas diferencias según el tipo de negocio, pero en la mayoría de casos no sólo no es fácil captar nuevos clientes, sino que resulta entre 5 y 7 veces más caro que