Comunicación: acertar con el mensaje o perder dinero
Que la comunicación es importante para dar a conocer nuestro negocio y los servicios/productos que ofrecemos es una idea que, en general, está muy arraigada en el empresariado. De lo que no siempre se es bastante consciente es de la manera como nuestros mensajes influyen sobre el público objetivo: según qué mensaje utilizamos, su efecto