Segmentar a los clientes: ¿por qué es importante?
Las nuevas dinámicas de compra, derivadas del uso de las nuevas tecnologías y de la gran oferta existente, han convertido a los compradores en optimizadores de la compra: ya no se trata sólo de comprar lo mejor al mejor precio, sino de adquirir aquello que mejor se adapta a nuestras necesidades. En este sentido surgen dos necesidades